Sie haben Ihre Bestellung erhalten, aber haben sich vergriffen, weil die Farbe, Größe oder Form der Tasche nicht wie gewünscht ausfällt? Sie können dafür gern unsere DHL-Retoure nutzen.


Die Nutzung dieses Services ist vollkommen unverbindlich und freiwillig und keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres gesetzlichen Widerrufsrechtes.

- weitere Details unter Widerrufsrecht + Widerrufsformular -


Sie möchten einen Artikel zurückgeben oder tauschen, dann können Sie gern wie folgt vorgehen:

1. Ihre Bestellnummer und unsere Rechnungsnummer auf dem im Paket beigelegten Rücksendeformular notieren und mit ins Paket legen.

2. Den Artikel wieder sicher verpacken und das Paket zukleben.

3. Einen Rücksendeaufkleber im  DHL Retourenportal Ihres jeweiligen Landes ausdrucken und auf das Paket kleben. 

Deutschland    Österreich

Hinweis - kein Druck möglich: Sollten Sie keinen Drucker haben, wird die DHL-Retoure per QR-Code erzeugt und mit diesem wird im DHL-Shop das Label für Sie ausgedruckt!

4. Das Paket bei der DHL-Post abgeben und an uns zurücksenden. BAGDEPOT Taschen Shop - Nico Welk, Oschatzer Str. 4, 01127 Dresden, Deutschland

5. Sobald das Paket eintrifft, werden wir Ihr Retourenpaket prüfen und Ihnen ggf. den Warenwert erstatten oder das defekte Produkt eintauschen (je nach Ihren Angaben).